【2024年最新版】ヘルシンキの公共交通機関の乗り方②~HSLアプリでチケットが買えない場合~

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ヘルシンキに来たものはいいものの…

ヨメ
ヨメ

なぜかカードを登録しても支払いができない…アプリでチケットが買えない!

…となった人は私だけではないはず。私もフィンランドに来たばかりの時は買えませんでした。


でもあせらず、あせらず

アプリで購入する以外の方法があるのでご安心を。

チケットの種類に関して知りたい方は前記事で確認してください→こちら

①券売機(ticket machine)で買う

ヘルシンキ中央駅構内の券売機
あのぽつんと立っている青い機械も券売機です。

HSLの券売機は青色が目印です。
チップが付いたデビットカード、クレジットカードなら確実に買えます。
基本的にコインは使えるようですが、お札は使えないところもあるようです。

主要駅や鉄道駅の駅前、プラットホームに入る前、またはプラットホームに券売機があることが多いです。
それ以外のトラムやバスの各停留所には、券売機がほぼありません。
券売機がある駅は限られていますので、ご注意ください
券売機設置場所はこちらのマップから確認できます。

ヘルシンキ市内であれば路上パーキングの決済機械でも購入できます。小さくHSLのマークがついています。

ゾーンと大人/子供を選択し、カードで支払いができます。コインは使えないようです。

②R-KIOSKIで購入する

引用:R-kioski

R-kioskiはフィンランドのコンビニのようなところです。レジでチケットを買うことができます。

③Alepa, S-marketなどのスーパー(すべてのスーパーで売っているわけではないので注意!)

どちらも黄色い看板が目印です!

R-kioski,Alepaやなどのスーパーで購入する場合は、アプリでチケットを買うよりも少々割高になることもあるようです。

まとめ
  1. シングルチケットはHSLのアプリ、HSL券売機、R-kioskiやAlepa、S-Marketなどのスーパー、パーキングエリアの決済機(ヘルシンキ地域)で買うことができます。
  2. デイチケットは上記以外にヘルシンキ中央駅にある券売所で購入することができます。

券売機やお店の場所はここで確認

こちらのマップから券売機の場所を検索できます。


旅行者はHSLカードは使わないので、下の3つの選択肢から希望に合わせて選択してください。
マップ上にチケット売り場が表示されます。

チケットの種類については前記事で説明しています。こちら

以下にHSL公式ページの各チケット詳細ページも載せておきます(英語)

シングルチケット:
https://www.hsl.fi/en/tickets-and-fares/single-tickets

デイチケット:
https://www.hsl.fi/en/tickets-and-fares/day-tickets

乗車方法:アプリ以外で買った場合

有効時間が印刷されているチケットの場合
(シングルチケット、ABゾーンまたはABCゾーンの一日券を券売機から購入した場合など)

購入した時点から有効時間が始まり、有効時間が終了する時間が記載されています。
バスに乗る際は、そのチケットを運転手に見せてください。
バス以外の乗り物に乗る際には、そのチケットを携帯していればOKです。

チケット確認係がチケットの確認を求めた際に見せればよいだけです。

有効時間が印刷されていないチケットの場合
(シングルチケット、デイチケットを券売機以外の場所で購入した場合など)

紙製の使い捨てカードがチケットです。
購入してから一番最初に乗り物に乗った際に、カードリーダーにかざして有効化する必要があります。※バス乗車時のみ、バスに乗るたびにカードリーダーにチケットを毎度かざす必要があります。

これがカードリーダーです。定期券の説明画像のためチケットの模様は異なりますが、カードリーダーは同じです。ボタンは押さずにかざすだけで良いです。

この青い機械がカードリーダーです。

フィンランドの駅には改札がありません。この青いカードリーダーがあるだけです。


地下鉄やフェリー→乗り場の前
通勤列車、トラム、バス→乗り物の中に設置
されています。

画面に表示されたボタンは押さず、カードをかざすだけで良いです。
チャラランというようないい感じの音が鳴ったらOKです。
その時点から有効時間が始まります。

※画像は最新式のカードリーダーです。旧式は少し形が違うだけで色は同じです。同様に使えます。

詳しく知りたい方はHSL公式へ(英語)
https://www.hsl.fi/en/travelling/ticket-validity-and-interchanging#single-tickets-from-sales-and-service-points

まとめ

これらの方法でチケットを無事手に入れ、ヘルシンキの街を楽しんでいただけると嬉しいです。

分からないことがあれば、私も調べてみますのでコメントで教えてくださいね。

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