Moi, ヨメです！
最近ヘルシンキの街中を歩いていると日本からの観光客の方をよく見かけます。
Tervetuloa Suomeen! フィンランドへようこそ！
旅行の際にトラムや電車などの交通機関を使用する方は多いのではないでしょうか？しかし日本と比べだいぶシステムが異なります。
それは、できるだけ人員を最小限にして、かつ利便性を高めようとしているから。
フィンランドに到着したのはいいものの、日本と違って「あれ、これどうするんだろ」「こんなこともおきるのか」と思ったのは私だけではないはず。でも聞きたいことがあっても近くに誰もいない…という事態になりやすいのもフィンランド。
フィンランド旅行を楽しむために、ぜひ知っておいてほしいヘルシンキの公共交通機関の使い方についてシェアします。
・HSLのチケットをタッチ決済（コンタクトレス決済）で購入可能に！ 詳しくは下のリンクから。
・デイチケット（2日券以上）を購入したい場合、HSLアプリが必須になります。
2026年1月5日：チケットの値段改定に合わせ修正しました。
ヘルシンキ市内の公共交通機関はヘルシンキ地域交通”HSL”が運行
ヘルシンキ内は「ヘルシンキ地域交通」＝HSLが運営しています。
ヘルシンキのバス、トラム、ライトレール、地下鉄、通勤列車、フェリー（スオメリンナ往復等）を運行しているのはこの会社です。
ヘルシンキからマリメッコ本社に行く際は主に地下鉄、ヘルシンキ市内を回る際はトラムやバスを使用するので、ヘルシンキではこのマークをどこかで見るはずです。
HSLの範囲はどこまで？
HSL交通局の運行エリアは４つに分かれています。ヘルシンキの中心地から同心円状にA,B,C,Dというように広がっています。
例として
Aゾーン：ヘルシンキ中央駅（Helsingin Päärautatieasema）, ヘルシンキ大聖堂、イッタラ&アラビアデザインセンター
Bゾーン：マリメッコ本社
Cゾーン：ヘルシンキ・ヴァンター空港 等があります。
※タンペレやトゥルクはヘルシンキにありません。つまりHSL範囲外になります。そちらへ列車で行く場合はVRでチケットを買います。ナーンタリ（ムーミンワールド）、ロバニエミ（サンタクロース村）へ列車で行く場合もVRです。HSLとは異なります。
フィンランド国内の移動は鉄道や長距離バスが便利です。事前にチケットを予約すると安心。
出発地と到着地がどのゾーンに入っているか確認
HSLアプリ、またはここから、出発地→到着地まで調べると、どのチケットが必要かわかります。
出発地から到着地に行くまでに通るゾーンを確認し、そのゾーンのチケットを買います。
例えば、
ヘルシンキ中央駅（Aゾーン）からマリメッコ本社（Bゾーン）→ABチケット
ヘルシンキ中央駅（Aゾーン）からバンター空港（Cゾーン）→ABCチケット となります。
1つのゾーンの中で移動する際には、そのゾーンが含まれているチケットを買う必要があります。
Aゾーン内の移動→ABチケット
Bゾーン内の移動→ABチケットまたはBCチケットいずれか
Cゾーン内の移動→BCチケットまたはCDチケットいずれか となります。
※DゾーンのみDゾーン専用のチケットがあります。
ゾーンの考え方は、日本の感覚と少し違うので初めてだと戸惑いやすいです。実際の移動では「どんな乗り物があるか」「どこまでのチケットが必要か」などをその場で一緒に確認しながら歩くこともできます。
▶ ヘルシンキ同行サービスはこちら
有効時間内ならゾーン内の公共交通機関は乗り放題
有効時間内であれば、該当ゾーンのバス、トラム、ライトレール、地下鉄、通勤列車、フェリー（スオメンリンナ往復）をどれでも・何回でも乗り降りできます。
有効時間内にその乗り物に乗ってしまえば、乗車している間に有効時間が終了しても、その乗り物を降りるまで有効になります。
チケットの種類
有効時間であれば何回でも乗り降り可。ゾーンごとに有効時間が異なります。
AB・BC・D券は80分、ABC・CD券は90分、BCD券は100分、ABCD券は110分有効です。
例：シングルチケット（ABゾーン）：80分 3.30€
券売機で購入した紙の1回券の有効時間はアプリなどから購入したものよりも10分延長されます。
1日のうちで何回も乗り物に乗る、またはヘルシンキを数日かけて旅行するならば、連続した日程で乗り放題になるデイチケットがおすすめ。1日券から買えます。
例：デイチケットABゾーン：1日券（24時間） 10.6€
チケットの値段【2026年】
シングルチケット（1回券）
※HSLアプリやチケット販売所から購入した場合/コンタクトレス決済機・券売機から購入した場合の順で書いています。
| AB/BC/CD/D | ABC/BCD | ABCD | |
| 大人（18歳以上） | 3.3€/3.5€ | 4.5€/4.8€ | 5.0€/5.3€ |
| 子供（7～17歳） | 1.65€ | 2.25€ | 2.50€ |
※コンタクトレス決済機は大人料金のチケットのみ購入できます。コンタクトレス決済機で子供用のチケットを購入したい場合は、大人料金のチケットを購入する必要があります。
デイチケット（1日券から13日券まで）
| AB/BC/CD/D | ABC/BCD | ABCD | |
| 大人 （1日券） | 10.6€ | 12.8€ | 13.8€ |
| 大人（2日～13日券） 1日券+日数分 | +5.3€ | +6.4€ | +6.9€ |
7－17歳は大人料金の半額です。7歳以下はチケットはいりません。無料です。
また0歳から6歳までの子供を乗せたベビーカー（または車いす）1台につき大人1人の運賃が無料になります。詳しくはこちら。
【重要】チケットの購入方法
残念ながらHSLのチケットは運転手から現金で購入することはできません。以下の方法で購入することができます。
①HSLアプリから購入
②券売機やスーパー等で購入
③クレジットカード等のタッチ決済（コンタクトレス決済）で購入（NEW！）
このページでは、HSLアプリでチケットを購入する方法について紹介します。
券売機やスーパーなどでチケットを購入したい場合/コンタクトレス決済機で購入したい場合は下のリンクから紹介しています。
最も便利でお得なチケット購入方法 HSLアプリをダウンロードしよう
後で理由を説明しますが、居住国であらかじめアプリをダウンロードし、名前やクレジットカードの登録を済ませておくことをオススメします。
HSLアプリ
https://www.hsl.fi/en/tickets-and-fares/hsl-app
上記でダウンロードできない場合はこちらからも試してみてください。
Apple Storeから
https://apps.apple.com/jp/app/hsl/id1340229182
Google Playから
https://play.google.com/store/apps/details?id=fi.hsl.app&hl=ja&gl=US
ダウンロードする際にデータ量がかかります（渡航前のダウンロードをおすすめします）
アプリでチケット購入
初めてアプリを開く際、データ保護や通知などに関するいくつかの質問に同意する必要があります。また、名前、電話番号、メールアドレス、郵便番号、パスワード設定、年齢の個人情報を入力し、個人アカウントを登録します。その後、SMSを通じて認証を行い、個人アカウント登録が完了します。
”Continue as a guset”をクリックして、ゲストとして利用することもできます。
その場合は「シングルチケット」および「1-3日分のデイチケット」のみ購入可能です。
SMSが受け取れない場合の対処法
海外でスマートフォンを機内モードに設定している場合など、SMSを受信できずにアカウント登録ができない場合があります。
その際はアプリをアンインストールし、再度インストールします。そして、アプリを開き、”Continue as a guset”を選択ます。これにより、電話番号等を登録せずにHSLアプリを利用できます。この場合、購入できるチケットは「シングルチケット」および「1-3日分のデイチケット」に限られることにご注意ください。
このような不便が生じやすいので、フィンランドに来る前に居住国でアカウントやクレジットカードの登録を済ませておくことをオススメします。
チケット購入の手順は以下の通りです。
ホーム画面から下の”TICKETS”を押します。
購入したいチケットの種類を選びます。
各タブを開き、ゾーン、大人/子供、有効時間をいつから始めるか、支払い方法を選びます。
選択後”Go To payment”へ進みます。※写真は2024年のものなので価格が違います
このようにバーコートとゾーンが示された画面が出てくれば購入成功です！
※写真は定期券（season ticket）の例ですが、
シングルチケットやデイチケットの表記が違うだけであとは同様です。
友人や家族の分のシングルチケットやデイチケットを代表者のスマホ（アプリ）で買いたい場合
その際は、人数分のチケットを代表者が購入すればOKです。
つまり1台のスマホでチケットを2回購入すれば、代表者1人と同伴者1人分のチケットとして活用できます。
注意点：
購入したチケットを他のスマホに送ることはできません。
グループだと分かるように、一緒に行動している必要があります。
支払いはクレジットカードがメイン
HSLアプリでも、券売機でも基本的にデビットカード、クレジットカード支払いが便利です。
（券売機で買う場合はチップ付属のカードで支払いができます）
現金が使える券売機は現在見たことがありません。
※HSLアプリではVISA、MasterCard、American Express が使用できます。それ以外の場所ではAmerican Express は使用できないことが多いです。またJCBは、基本的にフィンランドで使用できません。ご注意ください。
※アカウント登録をする際、フィンランド国内のIPアドレスでないとエラーになってしまうという情報も見かけました。もし登録できない場合はフィンランド現地で再度トライしてみてください。
フィンランドでどこでも使えるカードはVISA、MasterCardです。JCBしか持っていない！という方や、利用限度額の超過や盗難でクレジットカードが使えなかったときのために、2枚あると安心です。とりあえず海外旅行に合わせて新しいカードがほしい！という方には、海外旅行傷害保険付きかつ年会費無料のカードが良いと思います。
基本的にフィンランドはカード社会なのでクレジットカードを忘れずに。
私はフィンランドに来た際に、自分のクレジットカードがHSLアプリで使えず、ダンナのクレジットカードを使用して切符を購入していました。（なぜか楽天カードが使えませんでした）もしものためにクレジットカードは2枚が安心です。
フィンランドの駅に改札はない
フィンランドの駅には改札がありません。
日本と大きく違うところなので戸惑うかもしれませんが、その分移動がスムーズにできるようになっています。
乗車方法：アプリで購入したチケットの場合
トラム、ライトレール、地下鉄、電車、フェリーの場合：
購入したチケットを携帯し、乗り物に乗るだけです。
チケット確認係の人が来てチケットを持っているか尋ねてきたら、その際にチケットを見せればOKです。
こちらの記事で乗り物ごとにもう少し詳しく説明しています。
有効なチケットを持たずに乗っていた場合、罰金を取られることがあります。（100€）
※スマホの充電が切れてチケットを表示できないことにならないよう注意です！
バスの場合：
バスが走ってきたら手を挙げてください。バスが停車します。
青色バスの場合（通常路線バス）：一番前の扉から乗り込み、運転手にチケット画面を見せます。
オレンジ色のバス（幹線バス）：チケットを運転手に見せる必要はなく、どの扉から入ってもOKです。（チケット確認係の人が来てチケットを持っているか尋ねてきたら、その際にチケットを見せればOKです）
※バスはＨＳＬの乗り物の中で一番癖ありです。詳しい説明はこちらから。
地下鉄のプラットホーム前や、バス、トラム、通勤列車には、以下のようなコンタクトレス決済機（カードリーダー）があります。
これはアプリ以外でチケットを購入するためのものなので、アプリでチケットを購入した場合は無視してよいです。
HSLアプリを使用するメリット・デメリット
ネット環境があるならば、HSLアプリを使って購入するのが最も安く、簡単です。
その他のチケット購入方法
HSLアプリを使わないでチケットを購入する方法は、いくつかあります。
券売機やスーパーで購入する方法はこちら。
タッチ決済（コンタクトレス決済）を使用して購入する方法はこちら。
まとめ
HSLを使いこなせれば、観光の充実度はぐっと上がります。
この記事を読んでも、「現地に慣れた誰かと一緒が安心」という方に向けて、ロコタビを通じて同行サービスを始めました！
空港ーホテル間の送迎、公共交通機関の使い方レクチャー、ホテルのチェックインやスーパーでのお買い物などのお手伝い、マリメッコアウトレットへの同行を含む観光案内をしています。ぜひ皆様とヘルシンキでお会いできる日を楽しみにしております！
この記事が役に立ったら、シェアやコメント（質問なども歓迎！）お待ちしております。また”Buy Me a coffee”から私たちを応援してくださるととっても励みになります♪ではMoi moi!
コメント、質問はこちら♪
大変役に立ってありがたいです。質問させてください。 キオスクで三日券を買ったら 乗るときタッチで有効化される。 アプリでは、購入時に 使い始め日時を入れられない？アプリで購入し、使う時有効化するのではなく、買ったら直ぐ 三日券スタートになるのでしょうか？ スミマセン 教えてください。
コメントありがとうございます。キオスク（R-kioski）で3日券を購入した場合は、乗り物に乗るときにチケットをカードリーダーにタッチすることで有効化され、それ以降3日間（72時間）有効になります。
一方、HSLアプリでは購入時に使い始め日時（有効化する日時）を設定できますが、買うタイミングから24時間以内までしか選択することができません。
例：3月1日午前10時にチケット購入→3月2日午前8時から有効のチケット→アプリで購入可
3月1日午前10時にチケット購入→3月2日正午から有効のチケット→アプリで購入不可 となります。
もしチケット購入から24時間以降にチケットを有効化したい場合は、HSLサービスポイントあるいはスーパー等でチケットを事前購入できます。その場合は手数料がかかる可能性があります。
もし以上の説明で分かりにくかったら、加えて説明しますので遠慮なくおっしゃってください。
明後日出発します。
海外がならずに参考に読ませてもらってます。
アプリをダウンロードして4日間チケットを購入予定してましたが、ログインができなくて困ってます。
券売機で今買えないとのことですが、アプリ以外で買う方法ありますか？
それと、記事をみさせてもらっていたら、同行の娘が2人分買えばサラダ行けるのでしょうか？
質問ばかりですみません、よろしくお願いします辻岡
辻岡様
こちらでもご質問ありがとうございます。
最初に質問してくださった内容に対して同じ内容になりますが、
こちらでも返答させていただきます。
—
残念ながら現在アプリ以外で4日券を購入することはできません。
ログインできない状況について詳しくは分かりかねるのですが、
①一度アプリをアンインストールして再度アプリをインストールしてログインを試みる
②違うメールアドレスを使用して再度登録する
それでも難しい場合は、
・アプリをアンインストール後に”Continue as a guset”を選択しゲストとして使用する。（その場合は3日券までしか購入できないので、残りの一日分は券売機またはアプリで追加で購入する必要があります）
・同行者にご自身の分のチケットを購入してもらう。その場合は乗り物を乗る際にそのご同行者と一緒に行動する必要があります。娘さんがいるのでしたら、娘さんの携帯で2回4日間チケットを購入すれば、2人分の4日間のチケットとして使用することができます。
ご参考になれば嬉しいです。
早速のお返事ありがとうございます
25に力使えないのはほんと知らずだったら、現地で焦るところでした。情報ありがとうございます
もう一つアドレスを作り試してみたのですが、電話番号からのショートメールで、その番号も使用済みで入りませんでした。
準備とかしたいのに、結構これにかかりっきりでしたが、娘に2回買ってもらえること、
ゲストからなら、3日は行けるとのことがわかり、一安心できました。詳しく書かれていて、すごくわかりやすく心強かったです。ありがとうございます。