Moi, ヨメです！
Tervetuloa Suomeen! フィンランドへようこそ！
旅行の際にトラムや電車などの交通機関を使用する方は多いのではないでしょうか？しかし日本と比べだいぶシステムが異なります。
それは、できるだけ人員を最小限にして、かつ利便性を高めようとしているから。
フィンランドに到着したのはいいものの、日本と違って「あれ、これどうするんだろ」「こんなこともおきるのか」と思ったのは私だけではないはず。でも聞きたいことがあっても近くに誰もいない…という事態になりやすいのもフィンランド。
ぜひ知っておいてほしい、ヘルシンキの公共交通機関の基本をお伝えします。
・HSLのチケットをタッチ決済（コンタクトレス決済）で購入可能に！ 詳しくは下のリンクから
・デイチケット（2日券以上）を購入したい場合、HSLアプリが必須になります。
ヘルシンキの公共交通機関は”HSL”が運行
ヘルシンキ近郊の公共交通機関は、HSLが運営しています。下のマークが目印です。
HSLの範囲はどこまで？
ヘルシンキの中心地をAゾーンとして、同心円状にDゾーンまで区分けされています。
例として
Aゾーン：ヘルシンキ中央駅（Helsingin Päärautatieasema）, ヘルシンキ大聖堂、イッタラ&アラビアデザインセンター
Bゾーン：マリメッコ本社
Cゾーン：ヘルシンキ・ヴァンター空港があります。
※タンペレやトゥルクはヘルシンキにありません。つまりHSL範囲外になります。そちらへ列車で行く場合はVRでチケットを買います。ナーンタリ（ムーミンワールド）、ロバニエミ（サンタクロース村）へ列車で行く場合もVRです。HSLとは異なります。
英語が苦手な方は、Omio：ヨーロパ交通予約サイトでVRのルートを日本語で検索・予約ができます。
例）ヘルシンキ → タンペレ
ヘルシンキ → トゥルク等
出発地と到着地がどのゾーンに入っているか確認
HSLアプリ、またはここから、出発地→到着地まで調べると、どのチケットが必要かわかります。
出発地から到着地に行くまでに通るゾーンを確認し、そのゾーンのチケットを買います。
例えば、
ヘルシンキ中央駅（Aゾーン）からマリメッコ本社（Bゾーン）→ABチケット
ヘルシンキ中央駅（Aゾーン）からバンター空港（Cゾーン）→ABCチケット となります。
1つのゾーンの中で移動する際には、そのゾーンが含まれているチケットを買う必要があります。
Aゾーン内の移動→ABチケット
Bゾーン内の移動→ABチケットまたはBCチケットいずれか
Cゾーン内の移動→BCチケットまたはCDチケットいずれか となります。
※DゾーンのみDゾーン専用のチケットがあります。
ゾーンの考え方は、日本の感覚と少し違うので初めてだと戸惑いやすいです。実際の移動では「どんな乗り物があるか」「どこまでのチケットが必要か」などをその場で一緒に確認しながら歩くこともできます。
▶ ヘルシンキ同行サービスはこちら
ゾーン内の公共交通機関は何でも乗れます！
チケットの有効時間内であれば、該当ゾーンのバス、トラム、ライトレール、地下鉄、電車、フェリー（スオメンリンナ行）をどれでも・何回でも乗り降りできます。
有効時間内にその乗り物に乗ってしまえば、乗車している間に有効時間が終了しても、その乗り物を降りる（乗り換える）まで有効になります。
チケットの種類
時間内であれば何回でも乗り降り可。ゾーンごとに有効時間が異なります。
AB・BC・D券は80分、ABC・CD券は90分、BCD券は100分、ABCD券は110分有効です。
例：シングルチケット（ABゾーン）：80分 3.30€
券売機で購入した紙の1回券の有効時間はアプリなどから購入したものよりも10分延長されます。
1日のうちで何回も乗り物に乗る、またはヘルシンキを数日かけて旅行するならば、連続した日程で乗り放題になるデイチケットがおすすめ。1日券から買えます。
例：デイチケットABゾーン：1日券（24時間） 10.6€
チケットの値段【2026年】
シングルチケット（1回券）
※HSLアプリやチケット販売所から購入した場合/コンタクトレス決済機・券売機から購入した場合の順で書いています。
| AB/BC/CD/D | ABC/BCD | ABCD | |
| 大人（18歳以上） | 3.3€/3.5€ | 4.5€/4.8€ | 5.0€/5.3€ |
| 子供（7～17歳） | 1.65€ | 2.25€ | 2.50€ |
※コンタクトレス決済機は大人料金のチケットのみ購入できます。コンタクトレス決済機で子供用のチケットを購入したい場合は、大人料金のチケットを購入する必要があります。
デイチケット（1日券から13日券まで）
| AB/BC/CD/D | ABC/BCD | ABCD | |
| 大人 （1日券） | 10.6€ | 12.8€ | 13.8€ |
| 大人（2日～13日券） 1日券+日数分 | +5.3€ | +6.4€ | +6.9€ |
7－17歳は大人料金の半額です。7歳以下はチケットはいりません。無料です。
また0歳から6歳までの子供を乗せたベビーカーまたは車いす1台につき大人1人の運賃が無料になります。詳しくはこちら。
支払いはクレジットカードがメイン
HSLアプリでも、券売機でも基本的にデビットカード、クレジットカード支払いが便利です。
（券売機で買う場合はチップ付属のカードで支払いができます）
現金が使える券売機は最近見たことがありません…
※HSLアプリではVISA、MasterCard、American Express が使用できます。それ以外の場所ではAmerican Express は使用できないことが多いです。またJCBは、基本的にフィンランドで使用できません。ご注意ください。
※アカウント登録をする際、フィンランド国内のIPアドレスでないとエラーになってしまうという情報も見かけました。もし登録できない場合はフィンランド現地で再度トライしてみてください。
フィンランドでどこでも使えるカードはVISA、MasterCardです。
・AMEXやJCBしか持っていない！
・アップルウォッチでの決済が反応しない（お客様の中にはWiseでの支払いができない方もいました）
・セキュリティの関係で支払いができない
・利用限度額の超過や盗難でクレジットカードが使えない
ことがあるので、2枚または手段を2つ用意しておくと安心です。
とりあえず海外旅行に合わせて新しいカードがほしい！という方には、海外旅行傷害保険付きかつ年会費無料のカードがおすすめです↓
基本的にフィンランドはカード社会なのでクレジットカードを忘れずに。私はフィンランドに来た際に、自分のクレジットカードがHSLアプリで使えず、ダンナのクレジットカードを使用して切符を購入していました。もしものためにクレジットカードは2枚が安心です。
【重要】チケットの購入方法
HSLのチケットは運転手から現金で購入することはできません。以下の方法で購入することができます。
①HSLアプリから購入
②券売機やスーパー等で購入
③クレジットカード等のタッチ決済（コンタクトレス決済）で購入（NEW！）
ヘルシンキに何日間か滞在する方→HSLアプリから購入
HSLアプリを持っていない方、HSLアプリが使えなかった方→券売機やスーパーで購入
ヘルシンキに滞在するのが1日未満の方→クレジットカード等のタッチ決済で購入
がおすすめです。
もしフィンランドに数日間滞在するのであれば、居住国で先にHSLアプリをインストールしておくことを強くおすすめします。HSLアプリがあれば、2日以上のデイチケットが購入できますし、GoogleMapよりもルート検索が簡単にできるので、旅がよりスムーズになります。
以下のリンクから、それぞれのチケットの購入方法について詳しく説明しています。
HSLアプリのダウンロード方法、アプリでのチケット購入と乗車方法はこちら。
券売機や売店でチケットを購入し、乗車する方法はこちら。
タッチ決済（コンタクトレス決済）でチケットを購入して乗車する方法はこちら。
基本的な公共交通機関の乗り方
まずフィンランドの駅には改札がありません。信頼性のチケット制度です。
改札がないので、基本的にはチケットを携帯しておけばOKです。たまに検札の人が来るので、チケットの提示を求められたら見せてください。青いバッジをつけているのが検札の人です。
ではチケットはいつ買えばいいのかというと、
地下鉄の場合
プラットフォームにつながるエスカレーターの前までにチケットを購入しておきます。
電車・バス・トラムの場合：
アプリまたは券売機などでチケット購入する場合→乗車前にチケット購入
タッチレス決済の場合→乗車後、青いカードリーダーでチケットを購入する必要があります。
フェリー（スオメンリンナ行）の場合：フェリーの乗り込む前に購入します。
・売店でチケットを購入した場合
・青いバスに乗車する場合 は、乗り方が少し変わりますので、それぞれのチケット購入方法から詳細を確認してください。
あー複雑になってきた！というあなた。私も説明するのが難しいのです。一回券の場合、乗車するごとにチケットを買う必要があり、色々考えることが多くなるので、デイチケットを買ってしまうのがおすすめです！
まとめ
HSLを使いこなせれば、観光の充実度はぐっと上がります！
それでも、初めての海外旅行や女性の一人旅では、荷物を持ちながら、見知らぬ土地を歩くことになるので、体力的にも精神的にもちょっと辛いときがあります。
そんな時のために、
・【旅の一番最初】空港ーホテルへの同行
・公共交通機関のチケットの買い方や乗り方のレクチャー
・ホテルのチェックインのお手伝い
・スーパーでのお買い物同行
・マリメッコアウトレットやアラビアイッタラデザインセンターなどの中央駅から少し離れた場所へのご案内
など、必要なところだけサポートすることが可能です。詳しくは下の記事をご覧ください🌿
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コメント、質問はこちら♪
大変役に立ってありがたいです。質問させてください。 キオスクで三日券を買ったら 乗るときタッチで有効化される。 アプリでは、購入時に 使い始め日時を入れられない？アプリで購入し、使う時有効化するのではなく、買ったら直ぐ 三日券スタートになるのでしょうか？ スミマセン 教えてください。
コメントありがとうございます。キオスク（R-kioski）で3日券を購入した場合は、乗り物に乗るときにチケットをカードリーダーにタッチすることで有効化され、それ以降3日間（72時間）有効になります。
一方、HSLアプリでは購入時に使い始め日時（有効化する日時）を設定できますが、買うタイミングから24時間以内までしか選択することができません。
例：3月1日午前10時にチケット購入→3月2日午前8時から有効のチケット→アプリで購入可
3月1日午前10時にチケット購入→3月2日正午から有効のチケット→アプリで購入不可 となります。
もしチケット購入から24時間以降にチケットを有効化したい場合は、HSLサービスポイントあるいはスーパー等でチケットを事前購入できます。その場合は手数料がかかる可能性があります。
もし以上の説明で分かりにくかったら、加えて説明しますので遠慮なくおっしゃってください。
明後日出発します。
海外がならずに参考に読ませてもらってます。
アプリをダウンロードして4日間チケットを購入予定してましたが、ログインができなくて困ってます。
券売機で今買えないとのことですが、アプリ以外で買う方法ありますか？
それと、記事をみさせてもらっていたら、同行の娘が2人分買えばサラダ行けるのでしょうか？
質問ばかりですみません、よろしくお願いします辻岡
辻岡様
こちらでもご質問ありがとうございます。
最初に質問してくださった内容に対して同じ内容になりますが、
こちらでも返答させていただきます。
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残念ながら現在アプリ以外で4日券を購入することはできません。
ログインできない状況について詳しくは分かりかねるのですが、
①一度アプリをアンインストールして再度アプリをインストールしてログインを試みる
②違うメールアドレスを使用して再度登録する
それでも難しい場合は、
・アプリをアンインストール後に”Continue as a guset”を選択しゲストとして使用する。（その場合は3日券までしか購入できないので、残りの一日分は券売機またはアプリで追加で購入する必要があります）
・同行者にご自身の分のチケットを購入してもらう。その場合は乗り物を乗る際にそのご同行者と一緒に行動する必要があります。娘さんがいるのでしたら、娘さんの携帯で2回4日間チケットを購入すれば、2人分の4日間のチケットとして使用することができます。
ご参考になれば嬉しいです。
早速のお返事ありがとうございます
25に力使えないのはほんと知らずだったら、現地で焦るところでした。情報ありがとうございます
もう一つアドレスを作り試してみたのですが、電話番号からのショートメールで、その番号も使用済みで入りませんでした。
準備とかしたいのに、結構これにかかりっきりでしたが、娘に2回買ってもらえること、
ゲストからなら、3日は行けるとのことがわかり、一安心できました。詳しく書かれていて、すごくわかりやすく心強かったです。ありがとうございます。